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Les marques de luxe sont en retard en CRM
Caroline Lacaille est responsable CRM de Tiffany & Co à New-York. Tiffany & Co est une très belle marque de luxe et d’ailleurs elle fait...
Gregory Pouy
5 déc. 20173 min de lecture


Vlan #23 – Il faut repenser le modèle relationnel de la banque
Ronan le Moal est le C.E.O. de Arkea Crédit Mutuel et l’ex-fondateur de Fortuneo banque. Quand j’ai eu l’occasion de le rencontrer il y...
Gregory Pouy
28 nov. 20173 min de lecture


Vlan #19 – Troquer le marketing agressif pour l’hospitalité
Georges Edouard Dias est l’ancien directeur digital du groupe l’Oréal, il a ensuite créé Quantstreams, et vient de publier un ouvrage sur...
Gregory Pouy
31 oct. 20173 min de lecture
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