Découvert aujourd’hui via Twitter, ce site autour de l’Iphone qui ressemble à une plateforme de feedback 2.0 sur laquelle les internautes peuvent déposer des évolutions souhaitées du fameux Iphone d’Apple ou peuvent simplement voter pour les idées déjà soumises. Par ailleurs, ces idées sont évidemment classées en fonction du nombre de votants. Et cela fonctionne puisqu’on peut déjà compter 90 000 votes et 585 souhaits. A priori, ce sont des utilisateurs mécontents qui nourrissent cette plateforme puisqu’il s’agit de demander des améliorations et clairement cela n’est pas du tout géré par la marque mais par une agence (Fullsix – d’ailleurs je découvre avec plaisir que le DA est un ami d’école). Du coup, on pourrait se dire que cela est véritablement dangereux pour la marque puisqu’il s’agit de recueillir toutes les critiques produits. Cependant, cela représente plutôt une énorme opportunité pour au moins 2 raisons : – La première bien sur, serait que toutes les critiques se retrouvent amassées sur ce site et uniquement là (et donc pas autre part). – La seconde est de donner d’excellentes idées à Apple et surtout de considérer les véritables attentes consommateurs, en tous cas de ceux qui adorent la marque et le produit. En effet, soyons clair, pour participer à ce type de plateforme,il faut vraiment s’intéresser de près, le posséder et l’apprécier.
Enfin, je trouve ce site d’autant plus intéressant qu’il émane d’une agence et qu’ils prennent un risque (mesuré) de montrer leur capacité techno (site optimisé Iphone par exemple), leur amour pour la marque (qui aime bien châtie bien) et donc une possibilité pour Fullsix de se faire remarquer par la pomme.
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