Le Web a fait de l'entre-aide entre particuliers un concept : la consommation collaborative. Un élément dont on parle peu alors qu'il impacte directement le chiffres d'affaires de nombreuses entreprises.
Comme l'explique Rachel Botsman, consultante américaine réputée, la consommation collaborative décrit la rapide explosion du partage, de la location ou simplement le commerce au travers des nouvelles technologies et des plateformes entre pairs.
Par consommation collaborative on comprend le commerce entre particuliers évidemment mais également, à l'instar des Vélib, le partage (pourquoi posséder quand on peut louer en fonction de la réalité de ses besoins)avec une dimension environnementale non neutre.
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