Analyse

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Generation Y et luxe: quand une génération de hackers prend le contrôle

Le luxe est en train de connaître une nouvelle révolution.
Entre l’avènement du digital, de nouvelles zones géographiques et l’arrivée de la Génération Y, le luxe  ne se consomme plus de la même manière et les marques doivent absolument s’adapter à ces évolutions.

 

Avec une multiplication par 3 sur les 20 dernières années du nombre de consommateurs du luxe, le secteur du luxe est en croissance.
Mais derrière ce chiffre se cache une réalité complexe à gérer pour les marques du secteur.
Géographique d’abord puisque cette croissance est principalement due aux « nouveaux » marchés comme la Chine (30% du marché global du luxe) ou le Brésil.…

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Le futur des plateformes marketing pour les marques

En 2009, je me souviens encore expliquer à quel point les réseaux sociaux étaient un moyen incroyable pour les marques de créer des relations long terme et qu’il s’agissait indéniablement des nouvelles plateformes marketing pour les marques.
Par plateformes marketing, j’entends des outils qui deviennent quasiment incontournables pour les marques afin de suivre les usages de leurs clients.
6 années plus tard, la situation a beaucoup changé…

 

Tout d’abord les réseaux sociaux sont principalement devenus des plateformes publicitaires, réduisant quasi à néant la capacité d’une marque de toucher des personnes de manière organique.…

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Si le marketing est le produit, quelle est la place pour l’utilisateur? Le cas Devialet

Je voulais m’intéresser à cette question depuis un certain temps, mais je n’ai pas pris le temps d’écrire sur le sujet. Lors d’une discussion avec Pierre Henri Samion au sujet du nouveau Phantom de Devialet, j’ai réalisé que c’était un exemple parfait. Je lui ai donc demandé d’écrire sur son expérience éclairée. A la fois expert en son ( il possède plusieurs studios d’enregistrement, dirige le marketing d’une startup sur le son …), et professionnel du marketing, son point de vue est très intéressant:

Le nouveau haut-parleur Phantom de Devialet est un chef d’oeuvre audio, comment se fait-il qu’il m’ait agacé si rapidement ?


Le futur du commerce dans le secteur du luxe

C’est toujours très intéressant de discuter du futur des magasins en particulier dans l’univers du luxe car c’est un secteur qui mise énormément sur le retail.
Il y a, en général, 2 attitudes très distinctes qui sont toutes deux liées à une incompréhension et donc un manque de vision dans la manière dont le digital peut modifier le commerce.
Celle des personnes qui opposent tradition et technologies et qui repoussent le digital (généralement par peur) et puis celle qui à l’inverse ont peur d’être en retard et mettent du digital partout en débutant par de grands écrans couteux et inutiles pour le client.…

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Le principal frein à la transformation digitale

Chaque fois que l’on parle de transformation digitale, on pense naturellement au marketing, à la communication, au développement produit ou au retail.
En général on se pose la question de proposer une expérience sans couture pour son client.
Il existe d’ailleurs de formidables modèles/matrices pour ce faire.

Néanmoins, à travers mes diverses expériences avec des groupes globaux ou des marques internationales , j’ai pu me rendre compte que la problématique opérationnelle aussi important soit elle, n’est pas centrale. Je me souviens d’une rencontre avec la patronne d’une marque B2C très connue en France.…

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Brand Content: Dior modifie son film « Enter The Game » après le « buzz »

Quand j’ai découvert le film « Enter the Game » de et avec marion Cotillard, j’ai tout de suite été séduit par l’esthétique léchée de cet ovni.
Le partage sur mon profil Facebook a donné lieu a des discussions très intéressantes en particulier avec Sandrine Decorde qui a majoritairement écrit l’article qui suit.

Entre autres questions: Est-ce du brand content pour Dior? Pourquoi la marque ne le reprend pas sur sa chaîne Youtube, pourquoi ne le pousse-t-elle pas sur sa page Facebook, pourquoi un branding aussi faible?


Comprendre le R.O.I. de Twitter par l’exemple

Quand Camille Jourdain m’a proposé d’écrire la préface de son livre « Tout savoir sur Twitter », je me suis posé la question de ce que je pourrais raconter et qui pourrait apporter aux lecteurs.
J’ai pensé à mon histoire personnelle parce que ce sont les vraies histoires qui ont le plus de sens et je crois que celle çi en a beaucoup.
Elle va vous montrer, par l’exemple, comme Twitter possède un R.O.I., question ô combien débattue.

Octobre 2008, nous sommes le soir d’un match de football américain pendant lequel s’affrontent les Steelers et les Dallas CowBoys.…

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Quels métiers du marketing seront bientôt remplacés par des robots? 

La question peut sembler triviale voire même idiote tant et tellement on nous parle de technologies révolutionnaires qui se terminent par des échecs cuisants.
Généralement, on pense à la technologie comme d’une aide simple qui évite les tâches qui de toutes manières sont reberbatives et donc en aucun cas on ne réfléchit aux robots comme d’une possibilité de remplacer notre travail.
Nous personnes suposées éduquées et intelligentes.
En 1967, Peter Drucker disaient que « les ordinateurs étaient incapables de prendre la moindre décision et qu’ils étaient, sans doute, la chose la plus stupide que l’on ai jamais inventé. …

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Une vision stratégique des médias sociaux

Beaucoup de choses se disent et s’écrivent chaque jour sur les médias sociaux et la manière dont les entreprises peuvent interagir dessus.
J’ai écris cette note il y a un moment et devant son succès (que je mesure au nombre de partage sur le web social justement), j’ai décidé d’en faire une présentation powerpoint qui reprend peu ou proue les mêmes idées.
Parce que j’aime mon métier, parce que je refuse de raconter n’importe quoi aux marques qui malheureusement parfois gâchent les outils conversationnels qu’on leur met à disposition, il m’a semblé important de diffuser cette présentation sur Slideshare.…


Comment le luxe doit-il se transformer à l’ère digitale?

La semaine dernière s’est tenue une conférence sur le luxe plutôt intéressante, avec en particulier la brillante intervention de Seth Godin. C’était la première fois que j’avais la chance de le voir sur scène et j’étais curieux de l’entendre sur un sujet dont il n’est absolument pas expert, à savoir le luxe. Ce que j’ai aimé dans son approche, c’est justement ce regard distant sur cette industrie, qui lui permet de toucher juste et de se concentrer sur l’essentiel.

Le Luxe? Des produits trop chers et trop bien finis

Sa manière de résumer l’industrie du luxe est intéressante: « des produits trop chers et trop bien finis mais qui permettent d’appartenir à une tribu ou de se créer un souvenir personnel».…